La salud necesita agilidad: automatizá procesos y mejorá la experiencia del paciente.
El desafío
El sector salud enfrenta una doble presión: optimizar recursos internos y al mismo tiempo brindar atención ágil, confiable y humana.
Sin embargo, procesos manuales como la verificación de seguros, la generación de reportes, la gestión de horarios o la comunicación con pacientes consumen tiempo y generan errores que impactan tanto en el equipo médico como en los pacientes.
Sin embargo, procesos manuales como la verificación de seguros, la generación de reportes, la gestión de horarios o la comunicación con pacientes consumen tiempo y generan errores que impactan tanto en el equipo médico como en los pacientes.
- Costos operativos elevados
- Errores en verificación de seguros
- Procesos manuales lentos
- Personal sobrecargado
La Solución con RPA
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) acelera tareas administrativas críticas, reduce errores humanos y libera al personal para enfocarse en la atención.
Con robots trabajando en segundo plano, se reducen costos, se asegura precisión en los datos y se mejora la experiencia de pacientes y colaboradores.
Algunos de los procesos que automatizamos en RR. HH.
Gestión de planillas de horas trabajadas
Automatización del cálculo y consolidación de horas por empleado, con validación de notas especiales.
- Resultados: de 4-5 horas a solo 30-40 minutos, con cálculos más precisos y consistentes.
Plataforma de notificación a pacientes
Identificación automática de pacientes atendidos y envío de encuestas de satisfacción.
- Resultados: costos reducidos a menos del 5% del gasto inicial en plataformas externas.
Notificaciones inteligentes de citas
Recordatorios y confirmaciones por SMS automatizados, con respuesta inmediata al staff.
- Resultados: 8 de cada 10 pacientes responden, agilizando la atención y mejorando la percepción del servicio.
Verificación de seguros médicos
Extracción y validación automática de datos en sitios de aseguradoras, integrados al formulario de verificación.
- Resultados: reducción del 50% en tiempos de validación, más precisión en los datos y menor riesgo de errores.